우리도 바꾼다 ‘효율’ ‘속도’ 높인 원스톱 서비스로 가는 스타트업

베러먼데이
2022-07-19

‘고객 경험 강화’ 원스톱 통합 서비스 스타트업



[한경잡앤조이=강홍민 기자] 최근 빠르게 변하는 시장의 흐름에 선제적으로 대응하고, 이용자의 편의성 증대를 위해 ‘원스톱’ 통합 서비스가 확대되는 추세다. 표준화된 시스템과 디지털 전환을 통해 효율적인 통합 서비스를 제공하는 스타트업들이 주목받고 있다. 안정적인 공급망과 IT 기술을 활용해 진행되던 업무가 원스톱으로 바뀌면서 이용자의 만족도 및 서비스 경험이 극대화되고 있다. 수출입 기업의 운송을 돕는 통합 플랫폼, 대여 및 수거와 세척 과정을 통한 다회용기 순환 서비스, 해외 진출 기업을 위한 리로케이션 서비스까지 원스톱 서비스로 생태계를 혁신하는 스타트업을 만나봤다.



옴니채널 바탕 직장인 라이프스타일 플랫폼 ‘베러먼데이코리아’


베러먼데이코리아는 직장인들에게 즐거운 일상, 기대되는 월요일을 위한 라이프스타일을 제공한다는 미션을 전개하는 직장인 라이프스타일 플랫폼이다. 온라인과 오프라인에서 요즘 직장인들을 위한 맞춤형 라이프스타일을 제안하는 옴니채널 운영시스템을 운영하며 MZ세대 직장인들에게 주목받고 있다.


2020년 시작한 베러먼데이클럽은 라이프스타일 탐색부터 구매까지 원스톱으로 가능한 라이프스타일 커뮤니티 서비스로 매장과 온라인몰을 연계한 O2O(Online to Offline) 시너지를 강화해온 결과, 코로나19 경제위기 속에서도 매장수 200% 증가와 흑자 성장을 기록했다. 베러먼데이코리아는 라이프스타일 맞춤형 커뮤니티 베러먼데이 클럽, 라이프스타일 커머스 비베러, 라이프스타일 공간 베러먼데이커피를 운영하며 옴니채널을 구축한 결과, 올해 5월 전년 매출액 대비 400% 성장을 달성하기도 했다.


향후 옴니채널 경쟁력을 강화해 한 단계 진화된 플랫폼 경쟁력을 바탕으로 사업을 확장할 계획이다. 온라인에서는 베러먼데이클럽만의 차별화된 큐레이션 경험과 라이프스타일 콘텐츠 기능을 강화하고, 오프라인에서는 상권별 주요 고객층의 성별, 연령, 수요 등을 분석해 특화점포를 강화해 다양한 라이프스타일을 경험해 볼 수 있는 대형 매장도 운영해 고객 접점을 늘릴 예정이다.



출처: 매거진한경
https://magazine.hankyung.com/job-joy/article/202207197167d

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